Mantenimiento
Mantenimiento de cisternas y aparatos sanitarios. Antes de que llegue a siniestros.
El mantenimiento de cisternas y aparatos sanitarios consiste en revisar y reparar de forma programada mecanismos de descarga, fijaciones y elementos internos, para que la avería se resuelva como incidencia y no como siniestro.
Un mecanismo que gotea, un anclaje que cede, una tapa que ya no cierra. En una vivienda es una molestia; en un edificio con cien aseos es una partida de gasto que se repite todos los meses.
- Actuación programada
- Sin interrumpir la actividad
- Informe del estado
Por qué importa
La avería avisa antes de romper.
En loza sanitaria casi ninguna rotura es repentina: el anclaje se afloja durante meses, el mecanismo pierde antes de fallar y la fijación trabaja en falso mucho antes de que la pieza ceda. El mantenimiento actúa en esa ventana.
Sin mantenimiento
- − La avería se detecta cuando ya ha roto la pieza
- − La intervención es urgente y se paga como urgencia
- − El aseo queda fuera de servicio sin previo aviso
- − Si el modelo está descatalogado, la reposición se complica
- − La incidencia escala a siniestro y abre expediente
Con mantenimiento programado
- + El mecanismo se sustituye antes de que la pieza sufra
- + La actuación se planifica dentro de la ventana acordada
- + El aseo se cierra el tiempo previsto y no más
- + Las referencias delicadas se identifican con antelación
- + La incidencia se resuelve sin llegar a siniestro
En instalaciones con aparato sanitario descatalogado el mantenimiento vale doble: saber de antemano qué referencias hay puestas es lo que permite reaccionar el día que una de ellas se rompe.
Alcance
Qué se revisa en cada aparato.
El mantenimiento de Successu cubre tres frentes sobre el aparato sanitario: los mecanismos internos de la cisterna, las fijaciones y anclajes que sostienen la pieza, y el estado de la propia loza y sus juntas.
-
Mecanismos
El interior de la cisterna
Es donde empieza casi todo. Un mecanismo que pierde agua de forma continua no se nota en la factura de un edificio hasta que se multiplica por cien aseos.
Qué incluye
- Mecanismo de descarga y su regulación
- Grifo de llenado y flotador
- Juntas de salida y de entrada de agua
- Pulsador y varillaje de accionamiento
- Llave de escuadra y latiguillo de conexión
-
Fijaciones
Lo que sostiene la pieza
Un anclaje flojo no rompe la pieza el primer día: la deja trabajando en falso hasta que un apoyo mal repartido termina partiéndola.
Qué incluye
- Anclajes de inodoro y bidé al suelo
- Fijación de lavabo a pared y estado del soporte
- Asiento de la pieza y relleno de huecos bajo la base
- Tornillería, tacos y juntas de estanqueidad
- Sujeción de cisterna al muro o a la taza
-
Loza
El estado del aparato
Revisar la pieza sirve además para saber qué hay instalado: identificar fabricante, modelo y color antes de que se rompa es lo que permite reponerla rápido si llega el día.
Qué incluye
- Identificación de fabricante, modelo y color
- Estado del vidriado y de las superficies de apoyo
- Juntas de sellado con suelo y pared
- Asiento y tapa de inodoro
- Registro de qué referencias están descatalogadas
El proceso
Cómo se organiza la actuación.
El mantenimiento programado de aparatos sanitarios sigue cinco fases: inventario de la instalación, diagnóstico y prioridades, calendario de intervención, actuación e informe del estado.
-
01
Inventario de la instalación
Se recorre el parque de aseos y se registra qué aparato sanitario hay en cada punto: fabricante, modelo, color y estado. En instalaciones antiguas ese inventario no existe casi nunca, y es lo que después permite reponer rápido.
Interviene Equipo técnico
-
02
Diagnóstico y prioridades
Se separa lo que hay que reparar ya de lo que puede esperar al siguiente ciclo. Un mecanismo que pierde agua y un anclaje que ha empezado a ceder no tienen la misma urgencia ni el mismo coste si se dejan pasar.
Interviene Equipo técnico
-
03
Calendario de intervención
Se acuerda cuándo se entra y cuánto tiempo queda cada aseo fuera de servicio. En edificios en uso la ventana la marca la actividad del inmueble, no la comodidad del instalador.
Interviene Successu y propiedad
-
04
Actuación programada
Se sustituyen mecanismos, se rehacen fijaciones y se corrigen asientos defectuosos. Las piezas necesarias llegan localizadas de antemano, así que el aseo no se queda abierto esperando material.
Interviene Instalador de Successu
-
05
Informe del estado
Queda registrado qué se ha revisado, qué se ha sustituido y qué referencias están descatalogadas. Ese informe es lo que permite presupuestar el siguiente ciclo sin volver a empezar de cero.
Interviene Successu
Averías frecuentes
Lo que más se repite y por qué.
Las averías que más se repiten en aparatos sanitarios de uso intensivo son la pérdida continua de agua en cisterna, la descarga incompleta, la fijación que cede y la junta de sellado que deja de estanqueizar.
-
La cisterna no deja de correr
Causa
La junta de salida ha perdido asiento o el flotador no cierra a la altura correcta. Es la avería más común y la más silenciosa: no gotea al suelo, se va por el desagüe.
Si no se corrige
Consumo continuo de agua las veinticuatro horas, multiplicado por cada aseo del edificio.
-
La descarga es débil o incompleta
Causa
El mecanismo está mal regulado o el pulsador ha perdido recorrido. En cisternas antiguas también aparece cal acumulada en el conducto de salida.
Si no se corrige
Doble descarga en cada uso, con más consumo que si el mecanismo funcionase bien.
-
El inodoro se mueve al sentarse
Causa
Los anclajes al suelo han cedido, o la pieza nunca asentó bien porque en la instalación original no se rellenaron los huecos bajo la base.
Si no se corrige
La pieza trabaja en falso y termina rompiendo por la taza. A partir de ahí ya no es mantenimiento, es siniestro.
-
Sale agua por la base del inodoro
Causa
La junta de conexión con el desagüe ha perdido estanqueidad, normalmente porque la pieza se ha desplazado unos milímetros al aflojarse la fijación.
Si no se corrige
Humedad bajo la base, daños en el solado y filtración al forjado si el aseo está en planta alta.
-
El lavabo se separa de la pared
Causa
El soporte o los tacos han cedido por el peso y el uso. En instalaciones antiguas el anclaje se hizo sobre tabique que ya no aguanta la tracción.
Si no se corrige
La pieza acaba cayendo o rompiendo por el punto de fijación, con la grifería y el desagüe todavía conectados.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan quienes gestionan el edificio.
Las dudas que llegan antes de contratar un ciclo de mantenimiento.
¿Cada cuánto hay que revisar las cisternas de un edificio?
En instalaciones de uso intensivo lo habitual es una revisión anual, y semestral en edificios con mucha rotación de personas. La frecuencia real depende del uso y de la antigüedad del aparato sanitario, y se fija tras el primer inventario.
¿Se puede hacer el mantenimiento sin cerrar los aseos?
Sí. La actuación se programa por puntos y dentro de la ventana que marca la actividad del inmueble, de forma que nunca queda fuera de servicio todo el aseo ni toda la planta a la vez.
¿Qué pasa si el modelo instalado ya no se fabrica?
El mantenimiento sirve precisamente para saberlo antes. Se registra qué referencias están descatalogadas, y si una de ellas se rompe, la pieza se localiza entre proveedores del sector o se fabrica en su color original.
¿Merece la pena reparar un mecanismo antiguo o es mejor sustituirlo?
Depende del estado del cuerpo de la cisterna. Si la loza está en buen uso, sustituir solo el mecanismo interno es más barato y evita tocar la pieza. Cuando la fijación es la que falla, la reparación va sobre el anclaje, no sobre el mecanismo.
¿El mantenimiento incluye la fontanería general del edificio?
No. Successu trabaja en exclusiva sobre el aparato sanitario: mecanismos de cisterna, fijaciones, anclajes y estado de la loza. La red general de fontanería la lleva otro profesional especializado.
¿Se entrega algún informe después de la revisión?
Sí. Queda registrado qué se ha revisado, qué se ha sustituido y qué referencias están descatalogadas. Ese informe permite presupuestar el siguiente ciclo sin volver a inventariar la instalación desde cero.
¿Una cisterna que pierde agua se nota mucho en la factura?
Una pérdida continua no se ve ni se oye porque el agua se va por el desagüe, pero corre las veinticuatro horas. En un edificio con decenas de aseos, varias cisternas en ese estado suponen un consumo constante que nadie ha autorizado.
Siguiente paso
Antes de presupuestar, hay que ver la instalación.
Cuántos aseos, de qué año y con qué aparato sanitario instalado. Con eso se sabe qué revisión necesita el parque y con qué frecuencia, y qué referencias conviene tener identificadas antes de que alguna se rompa.
-
Edificios y centros
Edificios, carteras y centros
Interlocución directa con el equipo técnico para inventariar la instalación, fijar prioridades y acordar el calendario de intervención.
-
Una avería concreta
Algo no funciona y quiere saber por qué
Una cisterna que no deja de correr o un inodoro que se mueve tienen causa y solución conocidas. Cuéntenos qué pasa y le decimos qué hay detrás.